Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Denominación social: Misty Archipelago Formación S.L.
- CIF: B-12345678
- Domicilio: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
2. Datos personales que recopilamos
En Misty Archipelago podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros:
Datos de identificación y contacto
Cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, empresa para la que trabajas y cualquier otra información que decidas compartir en tu mensaje.
Datos de navegación
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se recoge principalmente a través de cookies, según lo detallado en nuestra Política de Cookies.
Datos de alumnos
Si te inscribes en alguno de nuestros programas formativos, recopilamos los datos necesarios para la gestión del servicio: datos identificativos, información de facturación, nivel de español, objetivos de aprendizaje y progreso académico.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas que nos envíes a través de los canales de contacto.
- Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios formativos.
- Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante el análisis de datos de navegación.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: cuando contratas nuestros servicios, el tratamiento es necesario para gestionar la relación contractual.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento previo.
- Interés legítimo: para responder a consultas y mejorar nuestros servicios.
- Obligación legal: para cumplir con obligaciones fiscales y de conservación de documentación.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de contacto: mientras exista una relación de interés mutuo, y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
- Datos de alumnos: durante la relación contractual y los 5 años posteriores para atender posibles reclamaciones.
- Datos fiscales: 6 años conforme a la normativa tributaria española.
- Datos de navegación: según lo especificado en nuestra Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestra actividad (hosting, herramientas de gestión), con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las garantías adecuadas, ya sea mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
8. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en casos específicos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.
9. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, control de acceso, copias de seguridad y formación del personal.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisar esta página regularmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en: